Brasília, 24 de setembro de 2017

Alessandra Assad

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Quando ninguém entende você, de quem é a culpa?

04 de fevereiro, 2015 | Autor: Alessandra Assad | Tópicos: Comportamento
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Outro dia escutei um gerente se queixando do alcance “limitado” de sua equipe. Ele chamava isso de “burrice” e dizia que não aguentava mais repetir as mesmas coisas duzentas vezes. Era como se ninguém entendesse Português.

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Patrocínio
19
nov

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8 dicas para transformar uma empresa

19 de novembro, 2014 | Autor: Alessandra Assad | Tópicos: Estratégia
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Muitos líderes, prestes a iniciar um processo de mudança, sabem que as pessoas são funda­mentais. Obviamente, eles também são tentados a se fixar mais em planos e processos, que não retrucam e não têm reações emocionais, do que enfrentar questões extremamente difíceis e complexas, inerentes aos seres humanos. Contudo, os números não mentem: 5% dos resultados das mudanças vêm das máquinas; 15% dos programas e 80% das pessoas.

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8 dicas para transformar uma empresa

13 de outubro, 2014 | Autor: Alessandra Assad | Tópicos: Liderança
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Muitos líderes, prestes a iniciar um processo de mudança, sabem que as pessoas são funda­mentais.

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Quem disse que competir é ruim?

17 de setembro, 2014 | Autor: Alessandra Assad | Tópicos: Comportamento
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No mercado corporativo a disputa está se acirrando na velocidade da luz. Ela aumenta a cada semana, a cada minuto. Com tantos cursos superiores disponíveis, há muitos estudantes se perguntando e me perguntando diariamente: valerá a pena? Haverá absorção desse mercado para todos?

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Os 10 melhores princípios da Mudança

08 de agosto, 2014 | Autor: Alessandra Assad | Tópicos: Carreira
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Uma seguradora de grande porte, cujos lucros não saíam do mesmo patamar havia algum tempo, decidiu adotar uma série de mudanças, como a preparação para abertura de seu capital. Seguiu a metodologia de liderança em cascata, treinou as equipes e lhes deu assistência em todos os estágios do processo.

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24
mar

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Relacionamentos lucrativos

24 de março, 2014 | Autor: Alessandra Assad | Tópicos: Comportamento
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Você já parou para pensar em que tipo de lembrança o seu cliente leva da sua empresa? O que impede você de transformar o seu atendimento em uma experiência singular?

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19
fev

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O paradoxo do poder

19 de fevereiro, 2014 | Autor: Alessandra Assad | Tópicos: Conhecimento
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Ao reduzir os custos das comunicações, a tecnologia da informação não só torna a descentralização do processo decisório mais desejável, como também torna mais visíveis os valores reais das empresas. A afirmação veio de Thomas Malone.

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Os mandamentos da lucratividade

15 de janeiro, 2014 | Autor: Alessandra Assad | Tópicos: Estratégia
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Crescer com qualidade. Com essa proposta a rede Habib’s desenvolveu uma estrutura voltada a atender seus clientes de forma personalizada, padronizando seus produtos e investindo continuamente nos setores de apoio que garantiram um alto padrão de qualidade em produtos e serviços.

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09
dez

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8 dicas para transformar uma empresa

09 de dezembro, 2013 | Autor: Alessandra Assad | Tópicos: Conhecimento
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Muitos líderes, prestes a iniciar um processo de mudança, sabem que as pessoas são funda­mentais.

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Relacionamentos lucrativos

13 de setembro, 2013 | Autor: Alessandra Assad | Tópicos: Conhecimento
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Você já parou para pensar em que tipo de lembrança o seu cliente leva da sua empresa? O que impede você de transformar o seu atendimento em uma experiência singular?

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